作者 |赵香梅
“帅哥,要不要去看看健身房和游泳池?”
“新开业,优惠很大,办年卡太划算了!”
地铁站、商场、居民区附近……凡是人流密集的地方,总能时不时听到这样的“叫卖”声。
如今,健身房开业密度几近饱和,但 Curves Japan 的创始人增本武 (Masumoto Takeru) 希望在其中脱颖而出。
他发现,身体健康已成为中老年人日常生活的重要组成部分。除了改善身体健康外,健身对他们来说也是非常重要的社交和娱乐活动。那么,为什么不能专门为中老年女性开设健身房呢?
2004年,增本在美国发现了Curves健身房。这是一家专为女性设计的连锁健身房。
他决定引进并改造它,以满足日本老龄化社会的需求。
2005年,日本曲线株式会社成立。随后,Curves像野火一样在日本迅速蔓延,平均每四个小时就有一家新店开业。截至目前,公司拥有连锁健身房1760余家。 2016年净利润达13亿元。
同时,在2016年JCSI(日本版客户满意度指数)调查中,Curves连续三年位居客户满意度第一名。
一
30秒快速健身!
中老年女性通常很少去健身房,因为她们找不到适合自己的健身项目。但在Japan Curves中,就不存在这样的问题。一套专属的健身项目“30分钟环”,已经成为许多日本中老年女性的日常。
简单来说,“30分钟环”是一套需要12件健身器材帮助的健身项目。考虑到中老年人的承受能力,总共花费的时间只有30分钟。
这12件装备可以分别照顾女性需要塑造的12个身体部位。健身时,健美运动员只需全力以赴每件装备30秒。算上换装备和中间的呼吸,一共花了30分钟左右。但消耗的能量为普通运动1.5小时可消耗的500卡路里。
这种环形健身计划的另一个人性化的方面是,设备排列成圆圈,因此您可以随时从任何位置开始。因为他们科学地错开上半身、核心和下半身器械以及恢复板,不仅每个上半身和下一个上半身器械之间的间隔正好是90秒,而且刚刚训练过的肌肉也能得到充分训练间隙中。休息,让血液循环回到肌肉。
例如,可以从上半身的“美背推拉”开始,锻炼30秒后,可以选择上半身的下一个部位进行“曲线提拉”训练。
由于日本的中老年女性通常要负责照顾家庭,Curves传入日本后,已布局于住宅区和购物区。而且由于一次锻炼只需30分钟,日本曲线之旅不会给你的身体和生活带来太大的负担。
据Curves官网显示,日本Curves客户群中87%是50岁以上的中老年女性,60岁以上则占63%。目前用户平均年龄为61岁,其中年龄最大的用户为101岁。
二
健身房没有镜子
独特的健身产品满足了中老年女性的生理需求,但要改变她们对健身房的排斥却并不容易。为此,Japan Curves推出了一系列老龄友好服务。
早在2005年,增本创业之前,他就对中老年女性不去健身房的原因进行了研究。
结果显示,这群中老年人不希望男性在运动时看到自己身上的脂肪;她们不想让男人看到她们锻炼;她们不希望看到男人炫耀自己的肌肉;他们不想被教练歧视......
因此,增本武有针对性地设计了Japan Curves的服务模式。
首先,Japan Curves是专门为中老年女性打造的健身空间,所有工作人员都是中老年女性。这样,用户就无需担心男性的审视。他们敢不化妆就来。她们可以根据自己的频率和运动状态来调整运动量,而且不需要使用带有男性汗渍的运动器材。
此外,整个健身房都没有镜子。这样,中老年女性在运动时就可以根据自己的状态进行调整,而不必用第三人称的视角来看待自己,让自己感到压力。
众所周知,一般健身房都是通过提供私教服务和健身场地来盈利的。个人培训课程的多少直接影响企业的运营。然而,日本曲线是一个例外。不提供一对一教学,教练只起到监督和动作纠正的作用。目的也是为了让不太自信的中老年女性感到轻松舒适。
此外,中老年女性往往注重性价比。因此,在功能区设置上,Japan Curves除了必要的健身室和器材放置区外,还去掉了特殊器械、美容区、游泳池,甚至更换了一些带窗帘的上锁房间。面积,以降低运营成本。
增本武在官网写道,“传统健身房的会员费为每月100美元,而Japan Curves的每月会员费为30美元,每天锻炼只需花费一杯咖啡的价格。”对于中老年女性来说,Curves的健身费用不会造成经济压力。
三
最好的朋友联盟
Curves Japan公布的最新数据显示,经过12年的发展,其会员数量已突破80万。有了如此庞大的用户基础,增本自然就想到了社交管理。
增本岳非常擅长研究用户心理。例如,当用户第一次进入日本的Curves Gym时,看到的和其他健身房一样,都是健身器材。但与其他健身房不同的是,这些机器并不是排成一排,而是在电视机前排成一圈。 Masumoto的想法是,这可以促进用户之间的交流,让锻炼成为一种社交行为。
同时,Japan Curves还定期为会员制定才艺培训、健康食谱、时尚美容等项目,或者组织短途旅行、SPA、温泉等休闲活动,称为“闺蜜联盟”,朋友们可以在其中受邀免费参加。 。
对于Japan Curves来说,这可以利用用户的亲友来宣传口碑,更重要的是传播自己的价值观。
与传统健身房更注重减肥、减脂和健康饮食不同。在理念推广方面,Curves公司更强调健康养生,以及疾病防治的理念,这也是中老年人的价值观。
从这个角度来看,Japan Curves不再只是一家健身房。致力于打造中老年人健康服务。目前,增本武第二期业务已开展,主要包括:杂志及图书出版业务、电子邮件订阅业务(如普及预防医学知识)、营销业务(如广告业务)等。
把视角转向中国。目前,我国中老年女性的健康意识空前高涨,大多选择广场舞进行健身,因为可供选择的科学健身方法并不多。试想,如果日本Curves的产品和服务来到中国,是否有可能与广场舞竞争?
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